従業員の定着率とは？
従業員の定着とは、会社が貴重な人材を維持する能力を指します。 ポジションを置き換えるには、従業員の年間給与の2倍までかかる可能性があり、従業員の定着戦略に投資することの重要性を強調しています。
SHRMによると、昨年11月、辞職統計は米国だけで4.5100万人に増加した。 最高の人材を失わず、従業員の定着率を向上させるために、会社は従業員のエンゲージメント、生産性、満足度など、仕事の文化を強化する戦略を実施する必要があります。
5 テクノロジー企業の従業員維持戦略
会社の人事チームは、従業員のスキル、ニーズ、期待に最も精通しているため、リテンションプランを実行する上で大きな役割を果たす必要があります。 計画に含めるべき人材維持戦略の上位5つをご紹介します。
1. 従業員エンゲージメントへの投資：
テクノロジー業界は最も競争力のある業界の一つであるため、従業員の離職率は、従業員のエンゲージメントを維持するための戦略を実施せずに問題になる可能性があります。 高いレベルの従業員エンゲージメントとは、チームメンバーが自分たちが会社の基本的部分であり、会社の目標を理解し、それを達成するために努力していると感じていることを意味します。 実際、Deloitteの人材2020調査によると、エンゲージメントがわずか15%向上するだけで、利益率が2%上昇する可能性があります。
テクノロジー企業における従業員の定着率は、業界が提供することで知られている競争上の利点により増加しています。この利点は、無制限の休暇日数から現代のオフィスや最高のレストランでの割引まで多岐にわたります。 これらのユニークな特典は、従業員の満足度とエンゲージメントを維持するのに役立ちます。 魅力的な福利厚生パッケージや特典の提供に加え、従業員のエンゲージメントを向上させるために、次のような簡単な日々の行動を取ることができます。
- 部下に、仕事で幸せを感じるために何が必要か、また、機会があれば、組織改善のための実行可能なステップを強調するために、会社をどのように改善するかを尋ねます。 従業員アンケートは、これを行う優れた方法です。
- 定期的な非公式のミーティングや、より体系的な四半期ごとのフィードバックセッションを通じて、チームにフィードバックを提供する。
- ブレインストーミングセッションを頻繁に行い、オープンドアの管理ポリシーを育むことで、アイデアや革新の方法を共有するよう部下に奨励します。
ただし、傾聴は最初のステップにすぎません。フィードバックの実施の進捗状況に関するステータスの更新などのアクションを通じて、部下の声が聞こえたことを示すようにしてください。
2. 専門能力開発を優先する
人材のキャリアとスキルの開発に投資することは、長期的に利益のある未来を確保する1つの方法です。 Degreed が実施した調査によると、回答した専門家の46パーセントは、スキルアップと再スキルアップのコミットメントが見られない場合に退職する可能性が高く、結果的にコストのかかる離職につながることに同意しました。
社内トレーニング、共同学習機会へのアクセス、教育リソース、または外部コースへの参加オプションを提供することで、チームがサポートされていると感じ、会社の成功に貢献するためのスキルと資格を持っていることを確実にします。 多くの企業が従業員に提供するもう1つの専門能力開発の機会は、授業料の払い戻しです。 前もって大きな投資のように思えるかもしれませんが、長期的には、従業員は新しい市場をテストし、新しい製品やサービスを開発し、競争に打ち勝つために必要なスキルを得ることができます。
3. 社内表彰プログラムの実施
人材の定着と従業員の評価の間には強いつながりがあります。 事実、Deloitteは、リーダーシップのサポートと評価が、定着のための最も効果的な非財務的要因のトップ3に入ることを発見しました。
最近の別の調査では、回答した米国人従業員の82パーセントが、認識されたときに仕事に満足していることが示されています。 さらに、認知されていると感じる従業員の63パーセントが、新しい仕事を探すことは“可能性が低い”と答えています。
従業員の表彰は、以下を含む、保持に関連する多くの付加的な利益をもたらす可能性があります。
- 健全な職場文化の促進
- 顧客満足度の向上
- 従業員のモチベーションを維持する
- 部下とワークチームとの関係を強化する
- マネージャーへの依存を減らす
4. ダイバーシティとインクルージョンの文化を育む
職場における多様性は、従業員、特にテクノロジー業界の従業員にとってますます重要になっています。 ビルトインによると、 3人中 人の4従業員が多様性のある企業で働くことを好み、多様性を優先する雇用主に競争よりも大きな優位性を与えています。 残念ながら、テクノロジー業界は、チームの多様化という点で長い道のりを歩んでいます。 実際、Zippiaによると、男性は現在、米国で75技術職のパーセントを占めています。
人種、言語、性別を超えて目を向けることで、従業員は平等に扱われ、雇用主は最高の人材にアクセスできるようになります。 多様性は、チーム内の包摂性と満足度の向上にもつながります。
5. 勤務スケジュールと勤務地に関する柔軟性を提供
今日のテクノロジー業界のトップの人材は、リモートワークの能力だけでなく、ワークライフバランスを改善する柔軟なワークアレンジメントを求めています。 消費者技術協会が調査したテクノロジー企業の92%は、スケジュールや場所の自由などの柔軟な勤務形態を提供することが従業員の雇用維持に重要であると回答しています。
柔軟な勤務形態が定着率を高めるのに役立つ方法には、次のようなものがあります。
- 従業員の忠誠心の向上
- 魅力的なブランドと企業文化
- チーム内のストレスを軽減
- ワークライフバランスの改善
従業員の定着率の計算方法
人材維持戦略が機能していることをどのように確認できますか？ 年間ベースで計算すると、従業員の定着率がより良く測定され、年間を通じて会社と仕事をした従業員のみが含まれます。 SHRMによると、1つの式が最適です。
（測定期間全体にわたり雇用された個々の従業員数）/
（測定期間開始時従業員数）× 100
これで、どのリテンション戦略を実装し、成功を測定するかがわかったので、日々の小さな行動で大きな変化が起こっていることを覚えておくことが重要です。
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