Pozycja kieruje zadowoleniem klientów z Argentyny do Zanzibaru (i wszędzie indziej)
San Diego — 1 grudzień 2020 — Globalization Partners, która umożliwia firmom zatrudnianie dowolnej osoby, w dowolnym miejscu, szybko i łatwo, za pośrednictwem zautomatyzowanej i zgodnej z przepisami globalnej platformy pracodawcy formalnego, ma przyjemność ogłosić promocję Melissa Cooper do dyrektora ds. klientów.
Na tym stanowisku Melissa odpowiada za globalne operacje firmy w ponad 180 krajach. Rola ta sprawuje bezpośredni nadzór nad globalnym zespołem obsługi klienta, a także pośredni nadzór nad pionami finansowymi, prawnymi i produktowymi. Jej zadaniem jest zapewnienie wysokiego poziomu zadowolenia klientów, w tym nadzór nad zarządzaniem i wdrażaniem wszystkich nowych linii produktów dla klientów na całym świecie.
Melissa pomogła zbudować Globalization Partners od momentu dołączenia do zespołu założycielskiego 2014 i zajmowała kilka stanowisk w firmie. Ostatnio jako starszy wiceprezes globalnego zespołu operacyjnego Globalization Partners kierowała zespołem firmy ponad menedżerów 100 ds. klientów i regionalnych specjalistów ds. kadr na całym świecie.
„Melissa jest sprawdzonym liderem, a jej przejście na stanowisko dyrektora ds. klientów jest wyrazem uznania dla ogromnego wkładu, jaki wniosła w kierowanie zespołem Globalization Partners w celu konsekwentnego osiągania ocen satysfakcji klientów 97w % i 99% dokładności listy płac” — powiedziała Nicole Sahin CEO Globalization Partners . „Melissa jest niezmiernie imponującą kierowniczką i gratulujemy jej nowej roli, która odzwierciedla i wykorzystuje jej niezwykłe możliwości”.
Globalization Partners stale utrzymuje wysokie oceny wśród klientów na całym świecie, nawet w trakcie pandemii koronawirusa i powiązanego kryzysu gospodarczego. 97Procentowa satysfakcja firmy uwzględnia kilka czynników, w tym łatwość użytkowania technologii, doświadczenie związane z wdrażaniem pracowników oraz ogólną obsługę klienta i administrację.
Globalization Partners jest jedynym globalnym pracodawcą formalnym (EOR) z platformą technologiczną opartą na sztucznej inteligencji, a także zbudowaną wewnętrzną globalną infrastrukturą prawną, która zapewnia jakość i zgodność z przepisami zapewnianą klientom. Połączenie to ma kluczowe znaczenie, ponieważ pracodawca formalny zarządza własnością intelektualną generowaną przez pracowników i innymi złożonymi kwestiami transgranicznymi dla swoich klientów. Jako pracodawca formalny, Globalization Partners pełni rolę legalnego pracodawcy w imieniu swoich klientów, zajmując się listą płac, podatkami i świadczeniami, a także zapewniając zgodność z miejscowymi przepisami prawa pracy i regulacjami, umożliwiając firmom zarządzanie codzienną pracą członków zespołu i kierowanie nią.
