適切なテクノロジーは、ビジネスの規模を拡大し、世界中のどこからでもより効率的にチームが機能するのに役立ちます。 市場で利用可能な豊富なソフトウェアパッケージでは、ノイズをふるい分けて本当に必要なものを見つけるのは難しいかもしれません。 では、どこから始めますか？！
会社と状況はそれぞれ異なりますが、グローバルチームのテクノロジーソリューションを見ながら考えるべき6つの事柄があります。
カーブの先を行く
テクノロジーソリューションについて考えるのに最適なタイミングは、現在のシステムで重要なポイントに到達する前です。 組織全体でプレッシャーポイントを見てください。会社が成長するにつれて、仕事はどこまで増えていくのでしょうか？ 成長に追いつくことができない既存のシステムがあるかもしれませんし、ビジネスを拡大するためにシステムを導入する必要がある手動プロセスがあるかもしれません。
ソフトウェアを評価する際は、以下の点に留意してください。
- 将来の成長 - 今後何年にもわたって成長に追いつくことができるシステムを購入します。移行システムはチームにとって困難で難しいため、後から物事を変えることを避けるために、前もって将来に投資します。
- チーム間の統合 - 各部門に個別のシステムを持つことは非効率でコストがかかる場合があります。組織全体の複数の場所で役立つ多目的ソフトウェアや、会社全体の効率を向上させるために相互に簡単に統合できるシステムを探してください。
展開チームについて知る
どのソフトウェアパッケージを選択するかはあなたの決定だけではありません。成功は、ベンダーの実装チームによって大きく左右されます。 ソフトウェアパッケージを見ると、必要な基本機能を提供するいくつかのオプションがある可能性があります。 潜在的なベンダーと話す際には、その会話を潜在的な従業員と面接するのと同じように扱います。これらの人々は、あなたのチームの延長となります。 彼らはあなたの文化を理解し、プロジェクトを通してあなたと共存できる必要があります。
ベンダーの選択に関する最終的な決定は、展開チームに委ねられたことが何度かありました。 期限を守るために熱狂的に取り組んでいるので、トレンチで誰と付き合いたいですか？ それとも、物事が間違っているのだろうか。 時には、大手の世帯名ベンダーが正解ではないこともあります。 あなたの会社のワークスタイルに合った最も有能なチームを選ぶことは、常に正しい選択です。
クラウドの実現
特にグローバルチームでは、どこからでも柔軟に仕事ができることが重要です。 今日、クラウド経由でどのデバイスからでもログインできるシステムを選択することは、ほとんど最小限にすぎませんが、これはグローバルに成長する際にますます重要になっています。 新しいシステムの評価と実装の一環として、ITチームは、すべてのオフィスが適切なインフラストラクチャと帯域幅を備え、お客様の選択をサポートするようにする必要があります。
セキュリティに重点を置く
世界中からあなたの情報にアクセスするチームにとって、セキュリティは非常に重要です。 評価プロセスの一環として、驚きを避けるために、ITチームが現在どの国で働いているか、また近い将来どこまで拡大する可能性があるかを理解していることを確認してください。 購入または構築するすべてのシステムが準拠するように、これらの国のデータセキュリティ法を理解する必要があります。 これらの規制は国によって大きく異なるため、時間を取って宿題をし、後で問題を避けるようにしてください。
また、ユーザーが自分のパスワードをリセットできる機能など、タイムゾーンを超えてチームを支援するシステム内の機能も確認する必要があります。 米国を拠点とするシステム管理者が眠っており、パスワードをリセットできないため、アジアの誰かに1日仕事を失ってほしくありません。
カスタマイズの最小化
特定のソフトウェアパッケージに、完璧なカスタマイズレベルを示す魔法の公式はありません。 それはソフトウェアとあなたのビジネスに依存します。 ビジネスやワークフローにとって意味があるほどの、十分なカスタマイズを心がける必要がありますが、その目標を達成するには最小限のカスタマイズしかできません。
カスタマイズが多ければ多いほど、ソフトウェアベンダーからの新しいリリースのタイミングで、より多くの問題が発生する可能性があります。 あなたとあなたのチーム、そしておそらくあなたのベンダーは、アップグレードをリリースする前に、あなたのカスタマイズをすべてテストする必要があります。 それは多くの時間とお金に繋がる。 カスタマイズすることで、チームにとって最大限の効率性を実現できますが、可能な限り最小限に抑え、代わりに、ソフトウェア内のシステムの既存の機能を使用してニーズを満たすための創造的な方法を見つけます。
チームの意見に耳を傾ける
新しいシステムの選択と設計を支援するのに最適な立場にあるのは、ソフトウェアベンダーやプロジェクトマネージャー、経営陣ではなく、業務を行っている人々です。 あなたは素晴らしいアイデアを思いつくかもしれませんが、チームの実際の仕事の流れに基づいて、それは彼らの仕事を難しくし、あなたのビジネススケーリング戦略を妨げる可能性があります。 ソフトウェアを最終的に使用する人々に、要件とカスタマイズに関するガイドを提供してください。
開発およびロールアウトプロセスを通じて、システムのエンドユーザーとなる人々と連絡を取る必要があります。
- 最初のビジネス要件を構築する際に、影響を受ける各チームとフォーカスグループで話し合います。大きな夢を抱き、全員のウィッシュリストを入手すると同時に、ウィッシュリストのアイテムがすべてカットされるわけではないという期待を設定します。
- ワイヤーフレームがある場合、開発に深く入り込む前にチームを集めて意見を述べる
- 機能をピースまたはモジュールに分割し、チームが制御されたUIテストの実施に集中できるようにする
- 時間の経過とともに機能を段階的に導入する必要がある場合は、チームにとって何が最も有用で、何が影響力を持つかを尋ね、それらの項目に優先順位を付けます。
- 導入前にインタラクティブなトレーニングセッションを受講してください。これらは、毎日すべての作業をこなす詳細なロジスティクスを把握するための最適な情報源です。
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