忙しい人々は簡単な指示を求めています。忙しいエグゼクティブは、チームから必要なものについて簡潔な最新情報と指示を与えながら、プロジェクトを実装したいと考えています。 新しいプロジェクトの管理を開始するHRプロフェッショナルは、計画を明確にし、実行可能なものにする必要があります。
人事チームを率いて国際プロジェクトを管理してきた経験を、成功したプロジェクトを管理するための実用的なヒントにまとめました。
4 重要な プロジェクト 管理 原則
プロジェクト 管理の基本は、確固たる基盤を築くのに役立ちます。異なる場所で複数のチームが関与するプロジェクト を開始する 場合、 よく組織され、成功 したプロジェクトのために 従う べきいくつかの ステップは次のとおりです。
#1：達成しようとしている ことを 述べてください。
- ビジネスニーズの定義を特定する。
なぜこれをするのかという質問は、もうできないまでレベルを上げてください。 例えば、従業員のエンゲージメントを測定することは真のビジネスニーズですか、それとも従業員のエンゲージメントを向上させるために必要なタスクですか？ エンゲージメントの改善は、従業員の離職率の低下など、さらに高いニーズに応えますか？ 売上高の削減は、運用コストを削減する全体的なニーズの単なる要素ですか？ - ビジネスニーズを共有します。
プロジェクトの実行可能なビジネス目標を明確に述べることは、すべてのステークホルダーがなぜ関与しているのかを認識し、賛同を得るのに役立ちます。
#2：そこにたどり着くために必要なステップ を 説明。
- プロジェクトを消化可能なタスク に 分割します。
特に文化的ニュアンス が解釈に影響を与える可能性がある場合、定量化可能な改善または期待される結果を明確に定義します。各タスクに明確な所有者と期限がある ことを確認してください。 - マイルストーンを定義します。
マイルストーン は、プロジェクトの最終目標に向けた 段階的な ステップ で完了の瞬間を示します。 これにより 、チームの 進捗状況 を明確に 監視 し、その過程で 集団の 勝利 を祝うことができます。 - チェックポイントミーティングの予定を立てる。
マイルストーンとチェックポイントの両方が、チームの士気を高めるのに役立つことが証明されています。 彼らは個人の達成事項に注意を向け、すべてのチームメンバーの努力が評価され、評価されるようにし、全員が次のことに一致できるようにします。 単に会議を開催するためだけに会議を開催することは決してありませんが、定期的なチェックポイントはプロジェクトチームのつながりを保つのに役立ちます。
#3： 個人の貢献を全体像 に結び付けるよう コミュニケーションをとる。
- 誤解の余地を残さない。
何も想定しない。多国籍チームで働く 場合、コミュニケーション は 明確にしなければならない。 指示や委任を受ける 文化的な感性 を考慮しながら、各人のプロジェクトの 成果物 を書面で伝え、タスクがお互い に、そしてあなたの全体的な目標にどのように結びつくかを理解するのを助けます。 - すべての文書を1か所 に集めます。
すべてのプロジェクト 情報は、どのタイムゾーンでも 誰でもアクセスできる場所に 保管する必要があります。 これには、プロジェクト スケジュール、チームメンバーのリスト、役割をさらに明確に するための RACI（責任、説明責任、相談、通知） マトリックスが含まれる場合があります。
#4：リーダーシップチームを 関与させる。
- シニアマネージャーを関与させ 、全員のモチベーション を維持するよう 支援します。
プロジェクトを開始する前に、人事 以外の ステークホルダーの 関与と 賛同 が必要です。プロジェクトに必要な 部門と、各地域で関与すべき適切な シニアマネージャー を検討してください。 これは、異なる文化を持つ人の直属のマネージャーではないかもしれません。 - 高レベルのステークホルダーの受信トレイを尊重します。
プロジェクトマネージャーは、各タスクの責任者と 定期的に 連絡を取り合い、 高レベルのステークホルダー とエグゼクティブ は、簡潔で 定期的な最新情報を得る必要があります。
3 国際人事 プロジェクトの 例
私たちの チームは、毎日国境を越えたプロジェクトを管理しています。 国際企業の一員として、私たちはベストプラクティスに精通していますが、これらはプロジェクトタイプ によって異なります。 ここでは、いくつかのグローバルHRプロジェクトのハイライトを紹介します。
プロジェクト1：国境 を越えた エンゲージメント 調査の実施
Globalization Partnersは、従業員の満足度96を%報告できることを誇りに思っています。 従業員エクスペリエンスを継続的に改善するための堅実なエンゲージメント調査とその後の人事の取り組みがなければ、これを管理できませんでした。
方法論と質問が決定したら、従業員のエンゲージメントの測定を大部分が自動化できます。 人事チームは基本的に“送信”をクリックし、多くのツールで標準となっているレポートを活用して、傾向を特定し、進捗状況を測定することができます。 Globalization Partners では、チーム管理15fiveに を使用しており、その調査機能は、チームの作業負荷、モチベーション、エンゲージメントを理解する上で大きな資産となっています。
プロジェクト番号2：グローバルリモートオンボーディングエクスペリエンスの設計
グローバル採用のため、Globalization Partnersパンデミックの かなり 前に リモートでのオンボーディング を計画する必要がありました。 人事チームにとって、これは、新しいチームメンバーのための一連のビデオを作成し、従業員の隣接する すべての部門と複数の対面式コールを設定し、期待 、学習、機会について 正式に文書化することを意味します。
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Globalization Partners では、Lessonly を使用して、優れたオンボーディング体験のトレーニングピースを生成します。 海外で雇用する企業は、タイムリーな支払い、安全なデータ収集、透明性のある時間・経費管理も検討するでしょう。 当社のフルスタック雇用プラットフォームは、人事チームにとってグローバル採用とオンボーディングを迅速かつ簡単にします。
プロジェクト番号3：国際的な採用活動の拡大
にもかかわらず、会社の規模は倍増しCovid-19、新規採用者のほとんどは米国本社の近くに拠点を置いていません。 この区別は、採用活動を開始する前に知っておくことが重要です。特定の市場で採用していますか、それとも、どこに住んでいても、仕事に最適な人材を見つけていますか？ パンデミックにより、リモートワークは非常に効果的であることが証明されており、世界的に増加傾向にあるのは、勤務地に関係なく最高の人材を見つけることです。
LinkedInは、米国のプロフェッショナルにとって最大のソーシャルネットワークの1つですが、これは世界的にはそうではありません。 例えば、中国ではウシにも似たような概念があるが、違いがある。
LinkedInのコンセプトはすべての市場に直接反映されるわけではないため、求人の昇進を各地域に適応させる必要があります。
あなたの プロジェクトは 完了しました - もう 一歩
プロジェクト 報告（または 遡及的報告）は、プロジェクトの最終ステップと見なす必要があります。 これにより、すべてのステークホルダーが成功を祝い、プロジェクトオーナーが将来のベストプラクティスを振り返ることができます。 調査によると、報告を行うチームは最大20%パフォーマンスが向上することが明らかになっています。
このフィードバックの段階では、文化を念頭に置いてください。これは、グローバルプロジェクト管理において最も機密性の高いステップとなる可能性があります。 ハーバード・ビジネス・レビューは、中国の文化は積極的な強化を必要とする傾向にあると指摘していますが、優れた行為だけを強調するドイツの企業文化は、実際にはマイナスのパフォーマンスにつながる可能性があります。 各国の企業文化や、異なる企業にも多くのニュアンスがあるので、この段階では、現地の知識は貴重なものです。
各マイルストーンで、プロジェクトチームは以下の質問をする必要があります。
- うまくできたことは何ですか？
- どうすればよいか？
最終的なプロジェクト報告には、すべてのフェーズからのインプット、完了したプロジェクトの投資利益率（ROI）のレビュー、および次のプロジェクトで提案された変更の概要を含める必要があります。 変更には、範囲設定プロセスからチームに関与した部門まで、あらゆるものが含まれます。 プロジェクトオーナーはまた、報告で収集されたすべての情報が次の反復に適用されるようにすることで、プロセスを継続的に改善する責任を負います。
プロジェクトの範囲設定や 計画から 報告結果の 文書化まで、国境を越えたプロジェクト管理から学んだ最大のポイントは、コミュニケーションを過剰に行うことです。 多くのビジネススタイルが関与する場合、明白なことを誇張することはめったにありません。
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