アルゼンチンからザンジバル（およびその他あらゆる地域）への顧客満足度を主導するポジション
サンディエゴ – 12月 1, 2020 – Globalization Partners、企業が自動化された準拠のグローバルEmployer of Recordプラットフォームを通じて、誰をでも、どこでも、素早く、簡単に雇用できるようにするもので、最高顧客責任者にMelissa Cooperの昇進を発表します。
この職務を通じて、メリッサは180か国以上のグローバル事業を担当しています。 この職務は、グローバルカスタマーサービスチームを直接監督し、財務、法務、製品部門を間接的に監督します。 彼女の使命は、管理の監督や世界中の顧客へのすべての新製品ラインの展開など、顧客満足度が引き続き高まるようにすることです。
メリッサは年に設立チームに参加して以来、Globalization Partnersの構築を支援2014し、社内で複数の役職を歴任しています。 最近ではGlobalization Partnersズのグローバルオペレーションチームのシニアバイスプレジデントとして、社を超える100 カスタマーサクセスアカウントマネージャーと世界中の地域人事スペシャリストのチームを率いていました。
メリッサは実績のあるリーダーであり、最高顧客責任者としての彼女の昇進は、Globalization Partnersズのチームを率いて、一貫して97%の顧客満足評価と99%の給与精度を達成することへの多大な貢献を称えられていると、Globalization PartnersのCEOであるNicole Sahin氏は述べています。 メリッサは極めて印象的なエグゼクティブであり、彼女の並外れた能力を反映し、受け入れる彼女の新しい役割を祝福します。
Globalization Partners、コロナ禍や関連する経済危機のあいだも、世界中の顧客と高い評価を維持してきました。 会社の97満足度%は、テクノロジーの使いやすさ、従業員のオンボーディング体験、全体的なカスタマーサービスと管理など、いくつかの要因を考慮に入れています。
Globalization Partners は、AI 主導のテクノロジー プラットフォームと社内で構築されたグローバル リーガル インフラストラクチャを備えた唯一のグローバル エンプロイヤー オブ レコード (EOR) であり、顧客に提供する品質とコンプライアンスを保証します。 この組み合わせは、記録上の雇用者が従業員によって生成された知的財産、およびその顧客のためにその他の複雑な国境を越えた問題を管理することを考えると、非常に重要です。 EORとして、Globalization Partners、顧客に代わって法的雇用主として働き、給与、税金、福利厚生を処理し、現地の雇用法と規制の遵守を確保し、企業がチームメンバーの日常業務を管理および指揮できるようにします。
